特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- BonsaiJapanWorld合同会社
- 運営統括責任者
- 岡村 敏之（代表社員）
- 所在地
- 〒333-0831 埼玉県川口市大字木曽呂744番地の6
- 電話番号
- 090-9148-3714
- 受付時間
- 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始・お盆休み）
- メールアドレス
- okamura.bjw@gmail.com
- ウェブサイト
- https://bonsaijapanworld.com
- インボイス登録番号
- T6030003028385
- 法人番号
- 6030003028385
- 販売価格
- 商品ごとに表示（消費税込・日本円）
- 商品代金以外の必要料金
- 国内配送料（お届け先の地域ごとに定額。下記「国内の配送料」参照）、消費税、海外発送時の送料・関税・現地検疫費用、振込手数料（銀行振込時のみ）。梱包費はいただきません（梱包にかかる費用は商品価格に含まれます）。海外へのお届けは送料・検疫・各種手配を含めて個別にお見積りします。
- 支払方法
- (1) 銀行振込（指定口座、振込手数料はお客様ご負担） / (2) 海外注文: Wise Payment Link（運営手動発行、問い合わせフォーム経由）。※クレジットカード決済は準備中。
- 支払時期
- 銀行振込: 注文確定後5営業日以内にお振込ください（期限超過で自動キャンセル＋商品再販開始） / Wise: ペイメントリンク発行から指定期日までにお支払い
- 引渡時期
- 国内: ご入金の確認後、3営業日程度で発送します（お支払いが銀行振込のため、ご注文時ではなくご入金を確認した日が起点になります）。海外発送（CITES対象種）: CITES許可証の申請に 30〜45 日、植物検疫証明書は検査後 3 日前後で発行されるため、検査の日程調整を含め合計おおよそ 35〜55 日をいただきます。
- 返品・交換について
- 【国内へお届けのご注文】利用規約第8条に準じます。配送中破損・品違い・到着時枯死は到着後7日以内のご連絡で対応します。お客様のご都合による返品は、道具・用土・鉢のみ到着後7日以内・未使用に限り承ります（返送料はお客様ご負担）。生体植物の養生期間中の枯死等は対象外です。【海外へお届けのご注文】商品に契約不適合がある場合（配送中の破損、品違い、到着時に枯死していた場合）を除き、返品・返金・交換を承っておりません（返品特約）。契約不適合の場合は、商品到着後7日以内に写真を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。到着後の管理に起因する枯死・樹勢低下、およびお客様のご都合による返品は対象外です（輸送・通関に要する期間が長く、その間当社が商品を管理できないためです）。ただしお客様の常居所地の法令により有利な権利が与えられる場合、当社はその権利を妨げません。
- 不良品の対応
- 国内へお届けのご注文は、到着後7日以内に写真（外装の箱・梱包材・商品全体・該当箇所）を添付の上、okamura.bjw@gmail.com までご連絡ください。確認次第、返品対応または代替品送付・返金で対応します。海外へお届けのご注文は、契約不適合の場合に限り、同じ写真を添えて商品到着後7日以内に同アドレスまでご連絡ください。
- 動作環境
- 最新版の Chrome / Safari / Firefox / Edge を推奨。スマートフォンは iOS 15+ / Android 9+。
- 個人情報の取扱
- プライバシーポリシーをご参照ください。
国内の配送料
お届け先の地域ごとの定額です。金額はすべて消費税込で、梱包費はいただきません （梱包にかかる費用は商品価格に含まれます）。ご注文手続きの画面で、選択された お届け先に応じた配送料を「配送料」として表示します。個別にお見積りする場合 （下記のお品物・海外へのお届け）は、ご注文確定後にご案内します。
| お届け先 | 配送料 |
|---|---|
| 埼玉県 | ¥2,450 |
| 東北・関東・信越・北陸・東海 | ¥2,500 |
| 近畿 | ¥2,610 |
| 中国・四国 | ¥2,750 |
| 北海道 | ¥3,010 |
| 九州 | ¥3,010 |
| 沖縄 | ¥3,180 |
- ・大きなお品物（梱包後の3辺合計が170cmを超える、または重さが25kgを超えるもの）は、 上記の定額ではなく個別にお見積りします。
- ・樹木を2点以上ご注文の場合は1点ごとに箱を分けてお届けするため、配送料は上記の定額×箱数 となります（ご注文手続きの画面で自動計算します）。
- ・鉢・道具などのお品物が多く1箱に収まらない場合も、同様に箱数分の配送料をいただきます。
- ・離島など一部地域は、別途中継料をいただく場合があります。
- ・海外へのお届けは、送料・植物検疫・各種手配を含めて個別にお見積りします。
海外発送時の追加情報
- 対応国
- 樹木・鉢・道具・用土・水石とも海外発送に対応します（すべて個別お見積り）。 お届け先の国・地域の輸入規制、CITES・植物検疫の手続き、配送事情により、お受けできない場合があります。その場合はお見積りのご回答時にご案内します。
- CITES対象種
- 一位（イチイ、Taxus cuspidata、附属書II）— 当社で輸出許可証を取得します（申請所要 30〜45 日）。黒松・五葉松・真柏・楓・けやき・皐月・梅・桜・石化檜・もみじ・杉は非該当です。その他の樹種は個別にご案内します。
- 植物検疫証明書
- 出荷前に横浜植物防疫所 東京支局で取得します（全樹木が対象）。国の手数料は無料ですが、当社の手続き代行・立会いにかかる費用は海外配送の個別お見積りに含みます。
- 関税・現地検疫費用
- お客様負担。
- 配送業者
- 日本郵便の国際郵便（EMS等） / ヤマト国際宅急便 など、商品・仕向地により最適なものを選択します。
- EU向け松類
- 2年検疫が必要な場合があります。
最終更新: 2026-08-03